サポート

はい。インストール後はゲーム、音声、端末内のチェックポイントがインターネットなしで使えます。外部リンクやメール送信には接続が必要です。計測イベントは再接続時に送信される場合があります。

新しい章ごとに端末へチェックポイントを保存します。メインメニューから再開できます。アカウントやクラウド同期はありません。アプリのデータを削除すると進行状況を失う場合があります。問題解決のために再インストールする前にご相談ください。

設定で刺激を抑えるモード、音声、音楽、字幕、視点の感度を調整できます。iPhoneとiPadでは横向きで遊んでください。

アプリを閉じて開き直し、空き容量とアプリの更新を確認してください。音量、音声出力、BZZZの音声と音楽設定も確認してください。解決しない場合は、章と再現手順をメールでお知らせください。

広告計測はBZZZの設定で無効にできます。iOSのトラッキングはシステム設定でも管理します。PostHogのゲーム分析は別の機能で、ゲーム内に無効化スイッチはありません。詳細や削除のご相談はプライバシーポリシーをご覧ください。

App Storeの請求や返金申請はAppleが扱います。下記のApple購入サポートをご利用ください。BZZZの技術的な問題は直接ご連絡ください。