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如需帮助、反馈或提出隐私请求,请发送邮件。请提供设备型号、系统版本、BZZZ版本和问题描述。请勿发送密码或支付信息。
可以离线游玩吗?
可以。安装后,游戏、音效和本地章节存档无需网络即可使用。外部链接和发送邮件需要联网。测量事件可能在重新连接后发送。
如何保存进度?
每进入新章节,都会在此设备上保存检查点。可从主菜单继续。没有账户或云存档同步。删除应用数据可能清除进度,因此排查问题时请先联系我们,再考虑重新安装。
游戏太吓人了
在设置中开启较温和的模式,调整声音和音乐、启用字幕或修改视角灵敏度。在iPhone和iPad上请横屏游玩。
游戏卡住或没有声音
关闭后重新打开应用,检查可用空间并安装应用更新。检查设备音量、音频输出和BZZZ的声音及音乐设置。若仍有问题,请通过邮件说明章节及复现步骤。
如何管理测量?
可在BZZZ设置中关闭广告测量。iOS跟踪权限也可在系统设置中管理。PostHog游戏分析是独立功能,游戏内没有关闭开关。详情及删除请求请查看隐私政策。
对App Store购买有疑问?
App Store账单和退款请求由Apple处理。请使用下方Apple购买支持链接。BZZZ技术问题请直接联系我们。